Cara ADUC
Cambio condizioni piano tariffario vodafone
Domanda
23 luglio 2009
Scrivo in merito al piano tariffario INTERNET 100 ore in liberta' e week end gratuito sottoscritto a gennaio 2008 al costo di 30¤/mese. Ieri ho ricevuto il seguente messaggio: Vodafone: la promozione che le consente di navigare in Internet gratuitamente e senza limiti nei week end e' terminata.
chiamando l'operatore, mi ha detto che questa "promozione" non può più essere rinnovata e non è possibile parlare con nessun "responsabile". Sono andato a vedere il contratto e non c'è traccia del week end gratuito ma si parla solo di "PROMOZIONE INTERNET 100 ORE IN LIBERTA'". Quando ho sottoscritto l'abbonamento ero stato attirato proprio dal week end libero 24 su 24. cosa posso fare?
Grazie, cordiali saluti.
Fabrizio, da Saonara (PD)
chiamando l'operatore, mi ha detto che questa "promozione" non può più essere rinnovata e non è possibile parlare con nessun "responsabile". Sono andato a vedere il contratto e non c'è traccia del week end gratuito ma si parla solo di "PROMOZIONE INTERNET 100 ORE IN LIBERTA'". Quando ho sottoscritto l'abbonamento ero stato attirato proprio dal week end libero 24 su 24. cosa posso fare?
Grazie, cordiali saluti.
Fabrizio, da Saonara (PD)
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