Cara ADUC
Cambio da alice 7mega ad alice free
Domanda
22 aprile 2009
Spett.le Aduc,
sono un abbonata Telecom che fino ad Agosto 2008 aveva l'adsl a consumo. Poi ad Agosto Telecom mi ha chiamato per propormi Alice 7mega e su loro insistenza io ho accettato. Ora ci ho ripensato, dato che non mi conviene, e ho contattato il 187 per tornare alla ADSL a consumo, ma mi hanno detto che se voglio mantenere il modem in comodato gratuito devo pagare 50¤, altrimenti mi fanno pagare 3¤ al mese x il noleggio.
Peccato che il modem mi è stato fornito da loro al momento dell'attivazione dell'adsl ed è stato pagato con l'incentivo che il governo aveva stanziato a suo tempo.
Cosa posso fare per tornare all'adsl a consumo senza pagare questi 50 ¤?
grazie
Elisa , da Medolla (MO)
sono un abbonata Telecom che fino ad Agosto 2008 aveva l'adsl a consumo. Poi ad Agosto Telecom mi ha chiamato per propormi Alice 7mega e su loro insistenza io ho accettato. Ora ci ho ripensato, dato che non mi conviene, e ho contattato il 187 per tornare alla ADSL a consumo, ma mi hanno detto che se voglio mantenere il modem in comodato gratuito devo pagare 50¤, altrimenti mi fanno pagare 3¤ al mese x il noleggio.
Peccato che il modem mi è stato fornito da loro al momento dell'attivazione dell'adsl ed è stato pagato con l'incentivo che il governo aveva stanziato a suo tempo.
Cosa posso fare per tornare all'adsl a consumo senza pagare questi 50 ¤?
grazie
Elisa , da Medolla (MO)
Risposta ADUC
nel momento in cui le addebiteranno i 50 euro in bolletta, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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