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Cara ADUC

Calzedonia intrusione nei camerini prova

11 luglio 2008
Domanda 11 luglio 2008
Lo scorso 3 luglio sono stata vittima di un episodio increscioso nel negozio "Calzedonia" situato in Via Ottaviano n. 101. Alle ore 15,30 circa, sono entrata nel negozio e ho chiesto alla titolare di provare un bikini. Mentre ero nel camerino intenta a provare per la prima volta l'unico capo d'abbigliamento che avevo chiesto, con la tenda-porta chiusa, la titolare ha aperto la tenda-porta, senza chiedere il mio permesso, per chiedermi se il bikini era di mio gradimento.
Sorpresa e indignata per tale comportamento mi sono rivestita e ho lasciato il bikini su un tavolo; alla insistente domanda della responsabile del negozio se il costume da bagno mi piaceva ho avuto solo la presenza d'animo di rispondere di no.
Al mio ritorno a casa ho telefonato due volte per chiedere di parlare con la responsabile del negozio che, mi è stato detto, non era presente e ho manifestato la mia irritazione per il comportamento di cui ero stata vittima qualche ora prima.
Con questa lettera intendo porre la questione rispetto alla valutazione da dare alla condotta della responsabile del negozio nei miei confronti:
1) esistono norme che tutelano l'intimità della persona in negozi aperti al pubblico?
2) è lecito che il negoziante entri nel camerino dove una persona sta provando un capo d'abbigliamento e in particolare un costume da bagno senza chiedere il permesso e in caso non lo fosse, si tratta di:
a. un comportamento qualificabile come semplice maleducazione;
b. un comportamento che riveste caratteristiche più gravi in quanto, per esempio, lede il diritto della persona a non vedersi costretta ad esporre il proprio corpo alla vista di estranei?
In attesa di una cortese risposta porgo distinti saluti.
Teresa, da Roma (RM)

Risposta ADUC
se potra' dimostrare l'accaduto (con testimoni), potrebbe chiedere al gestore del negozio un risarcimento del danno, che dovra' dimostrare al centesimo. Altrimenti, la migliore arma e' quella di non tornare piu' in quel negozio.
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