I call center Alcotek non risolvono i problemi e io invio una messa in mora

Vi invio copia della raccomandata che ho inviato ad alcotek come da vostro consiglio. Grazie.

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Data la completa mancanza di riscontri positivi dei colloqui telefonici tra noi intercorsi nonché dei fax da me inviati mi vedo costretto a contattarvi per via ufficiale con la presente raccomandata. In merito alla fattura in oggetto, tengo a ribadire nuovamente la mia piena intenzione di pagare per i servizi da me utilizzati ma per gli importi e nei modi stabiliti nel contratto da me sottoscritto. Ritengo scorretto da parte Vostra e lesivo dei miei diritti contrattuali pretendere ora il pagamento dell'intera cifra ritenendo da Voi violato il punto 4.1 del contratto nel quale si specifica chiaramente l'invio di fatture MENSILI che, nonostante i miei solleciti fin dal primo mese di attivazione, non ho a tutt'oggi ricevuto.
Chiedo pertanto di inviarmi, nel termine di 15 gg da oggi la prima di 12 fatture MENSILI di 27,95 ? Iva inclusa come da contratto e, in mancanza di un positivo riscontro questa volta sarò costretto a tutelare i miei diritti di contraente e consumatore. Distinti saluti.