Caldaia installata non a norma

Buonasera Aduc, vi scrivo per un problema riguardante la caldaia del mio appartamento. Ho acquistato una caldaia marca Simat in data 28/12/2005 di potenza < 35kw e al momento della messa in funzione il tecnico del negozio che mi ha venduto ed installato la caldaia mi ha rilasciato un documento con il bollino blu. Dopo circa 6 mesi ho dovuto sostituire lo scambiatore di fase la cui spesa è stata superiore ai 200 euro (sempre chiamando i tecnici del negozio che me l'ha venduta e montata) che mi hanno fatto notare che tale pezzo non era in garanzia e quindi a mio carico. Inoltre la caldaia ha sempre funzionato a singhiozzo fino a che ha smesso di funzionare i primi giorni di dicembre del 2007. Chiamando di nuovo il negozio e avendo una certa urgenza (faceva freddo ed io con una figlia di 3 mesi) mi hanno detto di non poter intervenire prima di una settimana e di contattare un centro autorizzato Simat. Così ho fatto e il tecnico intervenuto ha riscontrato la rottura del motore, che a differenza dello scambiatore di fase è un pezzo che ricade nella garanzia. Al momento della fine dei lavori l'amara scoperta: alla caldaia non era stata effettuata la prima accensione e di conseguenza non era in garanzia! Contattato il negozio dove era stata acquistata e controllando nei loro documenti scoprono che effettivamente per un loro disguido non era stata effettuata la prima accensione e che avrei dovuto sostenere la spesa richiestami di 210 euro e successivamente mi avrebbero rimborsato la cifra. Così ho fatto ma a distanza di quasi un anno e dopo varie mie telefonate ancora non mi hanno spedito l'importo adducendo la responsabilità ad un'altra ditta incaricata da loro la mancata accensione, la quale, da me contattata per chiarimenti, ha detto di non sapere nulla della mia caldaia e di non aver ricevuto nessuna comunicazione per effettuare questo lavoro, insomma il classico scaricabarile! Dopo tutto questo tempo di continui solleciti per avere quanto mi spetta ho anche un altro dubbio: non avendo effettuato questa prima accensione questa caldaia non è neanche a norma? Se è così chiedo un vostro consiglio se adire a vie legali per danni e richiedere la sostituzione della caldaia con una nuova in regola da parte del fornitore a loro totale carico. Tra l'altro quando è intervenuto il centro di assistenza mi ha fatto notare che la caldaia, pur essendo stata installata il 28/12/2005 con fattura 01/2006 era di produzione del 2000 quindi già vecchia come modello nel momento del mio acquisto e uscita di produzione, nonostante l'elevato prezzo (oltre 1300euro) da me pagato. Chiedo quindi a voi un gentile consiglio sul da farsi in tal senso. Ringraziandovi anticipatamente e scusandomi della mia lungaggine vi porgo distinti saluti.
Marco, da Monterotondo (RM)