I cafoni dei risponditori del call center di Wind

Gentlissimi, Questa mattina su sollecitazione di mia figlia, che si vedeva alleggerire il traffico telefonico come la classica neve al sole, ho chiamato il call center della WIND il cui resoconto in breve e' di sotto.
Vorrei chiedervi posso fare querela o un esposto contro la WIND per rintracciare quel aggeggio che mi ha insultato dietro l'anonimato di un call center peraltro non gestito in proprio dalla WIND??
Di seguito il messaggio che ho scritto alla wind e che non credo avra' risposta a meno di un energico scossone.
Grazie per l'aiuto.
Vincenzo, da Bracciano/Roma.
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Gentili signori,.
Ho appena chiamato, ore 12.14 del 7/8/2007 il vostro call center 155 per avere chiarimenti su un problema di tariffazione.
Ho parlato con un operatore con un chiaro accento siculo che rispondeva dapprima con estrema insolenza e successivamente insultandomi con epiteti quali pezzo di merda ed altro.
Ritengo tutto cio' intollerabile!
Ritengo la Wind direttamente responsabile dell'accaduto e pretendo, non richiedo, soddisfazione.
Inviero' copia di questa email alla polizia postale e alle associazioni consumatori.
Non e' possibile che oltre ad avere un atteggiamento vessatorio e strafottente il vostro operatore insulti le persone senza parlare dei problemi causati dalla Wind per l'utenza.
Mi attendo di avere le generalita' dell'operatore affinche' possa provvedere ad una querela personale contro di lui oltre a quella contro la WIND per la mancata tutela degli utenti da questi personaggi equivoci.
Il mio nome e' Vincenzo Conte e sono il marito della titolare dell'utenza.
Trascorse 24 ore da questa comunicazione senza risposte da parte vostra mi riterro' autorizzato ad adire tutte le vie legali per tutelare la mia persona e quella dei miei familiari gravemente insultati da questo VOSTRO operatore.
Distinti saluti