Caaf si paga o no????

salve sono un lavoratore dipendente e sono andata ad un caaf per farmi aiutare nella compilazione della dichiarazione dei redditi.alla fine mi hanno chiesto 40 euro per la dichiarazione,ora io sapevo che doveva essere gratuita perchè ci pensava lo stato a rimborsare il compito svolto per noi cittadini,io non ho pagato e vorrei sapere che cosa devo fare e come stanno in realtà le cose visto che non mi hanno consegnato i documenti non avendo lasciato loro nemmeno un euro.grazie tanto per l'interessamento
Michele , da Roma (RM)