Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Buono per un acquisto futuro

2 luglio 2009
Domanda 2 luglio 2009
Innanzitutto grazie se state leggendo questa mia e-mail. Io il giorno 06 06 2009 ho acquistato presso un negozio di abbigliamento un maglioncino di cotone che mio marito aveva visto la domenica precedente in vetrina. Premetto che conoscendo il negozio ho già detto subito se era possibile poi cambiare se non fosse andato bene. Infatti il maglioncino una volta che mio marito lo ha provato a casa non era ciò che gli era sembrato e così io il giorno dopo sono andata subito a riportarlo per vedere se potevo trovare qualcosa che rispondesse di più alle sue esigenze. Premetto che gli orari di mio marito gli rendono difficile gli acquisti per cui sono quasi sempre io che gli compro la roba.
Tornando a noi non ho trovato niente per lui così la signora mi ha detto che se volevo mi faceva un buono dal valore di 95 ¤, prezzo del maglione, che potevo spendere in un momento successivo. L'unica cosa che mi ha turbato è stata che ha messo una data di scadenza e cioè che il buono era valido solo fino al 30 giugno 2009, cioè prima che iniziassero i saldi. Secondo la commerciante infatti quei 95 ¤ li posso solo spendere per l'acquisto di un capo a prezzo pieno. Funziona veramente così? In fondo sono io che sono fuori di 95 euro e non lei che invece già ce li ha in tasca. Se sono 95 euro che posso spendere non posso utilizzarli come voglio? Grazie per l'attenzione.
Giuliana Domenica, da Manta (CN)

Risposta ADUC
la legge non e' dalla sua parte, perche' prevede restituzione dei soldi solo nel caso di un acquisto con difetto di produzione, che non e' il suo caso. Per cui il commerciante le sta facendo una cortesia, e lo fa alle proprie condizioni.
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