Buoni postali con tasso modificato

Buongiorno, nel 1983 abbiamo sottoscritto dei buoni fruttiferi per 30 anni; l'ammontare del capitale è indicato anno x anno sul retro dei buoni stessi e che allego. La posta sostiene che gli importi riportati non sono validi in quanto sostengono di aver dato informazione, per un certo periodo, della necessità di far apporre un timbro presso la posta. Detta procedura di cui ovviamente non abbiamo avuto notizia fino alla richiesta di verifica dell'ammontare, secondo la posta, ci condanna oggi ad avere restituito un importo pari circa al 50% di quanto riportato. Avete avuto altre segnalazioni in merito? Potreste indicarmi come posso approfondire tale questione?
Alessandro, da Milamo (MI)