Buoni fruttiferi postali e interessi non rispettati

ho dei buoni fruttiferi postali,che al momento dell'investimento mi hanno fatto una promozione dicendo che sarebbero aumentati di una percentuale. ma dopo dieci anni sono andato presso lo stesso ufficio postale per rinnovarli, ma abbiamo scoperto che al momento dell'investimento hanno sbagliato nel proporlo, perchè quella promozione da loro offerta non era più in vigore da circa venti giorni.come devo fare per non perdere i miei risparmi per un loro sbaglio?
Rosaria, da Sgurgola (FR)