BT Albacom e bollette non dovute

Buongiorno, da piu' di un anno veniamo tartassati da BT Albacom (compagnia telefonica) con fatture mensili, nonche' richieste di arretrati. Il nostro contratto con la suddetta societa' e' durato solamente un mese, da Ottobre 2007 a Novembre 2007 e le cause della richiesta di recessione dal contratto sono totalmente a carico della compagnia telefonica visto che avevamo richiesto una linea ISDN a 2 vie, e ci siamo visti attivare solo una linea analogica, creando non pochi problemi all'azienda. Da parte nostra abbiamo effettuato disdette via fax, raccomandate con ricevuta di ritorno, innumerevoli telefonate al numero addetto al Customer Care, senza risultato. Dagli addetti del call-center ci viene ripetuto che la nostra pratica di disdetta e' visibile ma ancora da "elaborare" e per questo riceviamo ancora fatturazione. In ogni fattura la BT Albacom ci minaccia azioni legali per recupero crediti delle fatture non pagate (ma che a loro non sono dovute!). Inoltre si fa presente che imminentemente provvederanno a staccarci la linea (ma quale? visto che da Novembre 2007 siamo tornati clienti Telecom?). Sinceramente ci siamo convinti che con i mezzi a nostra disposizione non riusciremmo a venirne a capo. Fateci sapere se ci potete aiutare ed in quale modo. Cordiali saluti