Cara ADUC
British Airways, pagamento doppio
Domanda
1 maggio 2008
Salve, ho avuto un problema con la British Airways e spero che voi possiate darmi un consiglio.
Ho prenotato un volo da Londra con la British Airways che doveva partire alle 7.30. Purtroppo il treno che doveva portarmi in aeroporto è partito 20 minuti dopo del previsto. In questo modo sono arrivata al check in solo alle 6.50. Lì mi hanno detto che ormai era troppo tardi e che il volo l'avevo perso. A quel punto l'unica soluzione era trovare un altro volo. Quello successivo partiva alle 13.00 e ho dovuto pagare 144 sterline di biglietto. So che è colpa mia che sono arrivata in ritardo, però, ragionando, ho pensato che, poichè nel volo delle 13.00 c'erano dei posti liberi, la compagnia aerea a farmi salire su un volo invece che un altro non ci avrebbe rimesso nulla. Io comunque avevo pagato quella tratta aerea e in questo modo l'ho pagata due volte. Posso fare qualcosa o è meglio che lascio perdere? Spero in una vostra risposta.
Grazie mille.
Mariacaterina, da Venezia (VE)
Ho prenotato un volo da Londra con la British Airways che doveva partire alle 7.30. Purtroppo il treno che doveva portarmi in aeroporto è partito 20 minuti dopo del previsto. In questo modo sono arrivata al check in solo alle 6.50. Lì mi hanno detto che ormai era troppo tardi e che il volo l'avevo perso. A quel punto l'unica soluzione era trovare un altro volo. Quello successivo partiva alle 13.00 e ho dovuto pagare 144 sterline di biglietto. So che è colpa mia che sono arrivata in ritardo, però, ragionando, ho pensato che, poichè nel volo delle 13.00 c'erano dei posti liberi, la compagnia aerea a farmi salire su un volo invece che un altro non ci avrebbe rimesso nulla. Io comunque avevo pagato quella tratta aerea e in questo modo l'ho pagata due volte. Posso fare qualcosa o è meglio che lascio perdere? Spero in una vostra risposta.
Grazie mille.
Mariacaterina, da Venezia (VE)
Risposta ADUC
la compagnia aerea avrebbe potuto, ma se non e' previsto dalle condizioni contrattuali, cio' non puo' essere contestato.
Puo', tuttavia, chiedere il risarcimento del danno alla societa' di trasporto ferroviario. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Puo', tuttavia, chiedere il risarcimento del danno alla societa' di trasporto ferroviario. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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