Bonus famiglia e agenzie delle entrate

Spettabile Aduc, vi scrivo perchè ho un problema, essendo disoccupato a gennaio ho fatto domanda per il bonus famiglia da parte dello stato tramite agenzia delle entrate, ormai sono passati 9 mesi, e di quel bonus se ne sono perse le tracce, se chiamo l'agenzia delle entrate, o non trovo mai l'operatore, o mi viene detto che dovrò aspettare anni???!!! per vedere il bonus, ora mi chiedo, ma non era meglio aiutare i disoccupati prima con quel bonus che i lavoratori? perchè i disoccupati devono aspettare anni??!!!! ho chiamato molti uffici, dall'inps al ministero del tesoro, senza avere una risposta, ora chiedo a voi come potrei agire in questo caso, vi ringrazio anticipatamente
Alberto, da Novara (NO)