Cara ADUC
Bonifico
Domanda
31 dicembre 2009
Premesso che nella stessa Banca intrattengo due posizioni; una personale e una della mia società. Userò dei nomi di fantasia per meglio poter esprimere il concetto, il c.c. personale è intestato a Giuseppe Garibaldi, mentre quello della società è intestato a Giuseppe Garibaldi servizi srl. Arriva un bonifico poco superiore a 22 mila €, intestato a Giuseppe Garibaldi ma con IBAN di Giuseppe Garibaldi servizi srl, ha sicuramente sbagliato il cliente che non ha completato il nome della società.
Ma sono a chiedere è giusto che la banca respinga il bonifico senza avvisare il cliente? E' regolare che dopo 3 giorni lavorativi il cliente non abbia ricevuto il bonifico respinto?
Per completezza di informazione il bonifico origina da Bruxelles.
Via ringrazio per l'attenzione.
Giuseppe, da Roma (RM)
Ma sono a chiedere è giusto che la banca respinga il bonifico senza avvisare il cliente? E' regolare che dopo 3 giorni lavorativi il cliente non abbia ricevuto il bonifico respinto?
Per completezza di informazione il bonifico origina da Bruxelles.
Via ringrazio per l'attenzione.
Giuseppe, da Roma (RM)
Risposta ADUC
L'errore sta senz'altro nella compilazione da parte del cliente, la banca segue solo la sua procedura interna che nella fattispecie probabilmente non prevede che il cliente sia informato in quanto per l'istituto di credito è come se fossero due clienti diversi, quindi semplicemente rimanda indietro l'assegno.
Per un bonifico estero 3 giorni sembrano decisamente pochi
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Ha risposto Matteo Piergiovanni
Per un bonifico estero 3 giorni sembrano decisamente pochi
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Ha risposto Matteo Piergiovanni
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