Bonifico zoomarine

Volevo sapere se potete aiutarmi: la scuola di mio figlio ha fatto una gita a zoomarine (Torvaianica) il 21 u.s. e io ho effettuato un bonifico per pagare la gita. Ho effettuato per errore un bonifico di c.a. ¤ 84 in più. Ho mandato mail e fax, ho provato a telefonare ma nessuno si è degnato di rispondere. Non è tanto per i soldi ma per il fatto che non ritengo giusto non essere nemmeno degnata di una risposta da parte di un'organizzazione come quella.
Vorrei sapere se potete aiutarmi in qualche modo a segnalare la cosa e nel caso a chi potrei rivolgermi.
Grazie per l'attenzione
Alessandra , da Roma (RM)