Cara ADUC
Bonifico in ritardo
Domanda
9 giugno 2010
Il 26 maggio 2010 mi sono recato in filiale per eseguire bonifico in Italia con addebito in c/c. Il modulo prevede "il bonifico viene accreditato alla banca del beneficiario due giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine da parte della Banca..."
Il Bonifico è stato effettuato il 31 Maggio 2010.
Si tratta di importo considerevole e chiedo se ho possibilità di rivalsa verso la Banca e come agire.
Grazie.
Floriano, da Milano
Il Bonifico è stato effettuato il 31 Maggio 2010.
Si tratta di importo considerevole e chiedo se ho possibilità di rivalsa verso la Banca e come agire.
Grazie.
Floriano, da Milano
Risposta ADUC
Il momento di ricezione di un ordine di pagamento coincide con il ricevimento effettivo da parte della banca. Se ciò non avviene in una giornata operativa (per esempio in un giorno festivo), l'ordine si intende ricevuto nella giornata successiva. La banca può fissare un orario serale oltre il quale gli ordini si considerano ricevuti nella giornata successiva (si pensi per esempio ai bonifici disposti via Internet).
E' una delle condizioni previste dalla nuova Direttiva sui sistemi di pagamento: http://sosonline.aduc.it/scheda/pagamenti+nella+nuova+area+unica+europea+sepa_17305.php
Verifichi le condizioni applicate dalla banca, eventualmente potrà presentare reclamo e poi rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
E' una delle condizioni previste dalla nuova Direttiva sui sistemi di pagamento: http://sosonline.aduc.it/scheda/pagamenti+nella+nuova+area+unica+europea+sepa_17305.php
Verifichi le condizioni applicate dalla banca, eventualmente potrà presentare reclamo e poi rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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