Cara ADUC
Bonifico online sparito
Domanda
9 settembre 2008
buongiorno,
il mio problema è il seguente: ho effettuato un bonifico online e:
- il bonifico risulta effettuato da parte della mia banca. la cifra è stata prelevata dal conto
- il destinatario non ha ricevuto nulla.
parlo con gli estratti conto in mano, e il destinatario è di assoluta fiducia (la mia compagna).
le due banche continuano a rimpallarsi la responsabilità, e io non so che fare. c'è qualche ente di sorveglianza o associazione consumatori specializzata in banche a cui posso rivolgermi? avete altri suggerimenti? grazie.
Lorenzo, da Varese (VA)
il mio problema è il seguente: ho effettuato un bonifico online e:
- il bonifico risulta effettuato da parte della mia banca. la cifra è stata prelevata dal conto
- il destinatario non ha ricevuto nulla.
parlo con gli estratti conto in mano, e il destinatario è di assoluta fiducia (la mia compagna).
le due banche continuano a rimpallarsi la responsabilità, e io non so che fare. c'è qualche ente di sorveglianza o associazione consumatori specializzata in banche a cui posso rivolgermi? avete altri suggerimenti? grazie.
Lorenzo, da Varese (VA)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida alla banca da cui ha effettuato il bonifico:
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