Bollette tiscali gonfiate

Nel giugno 2008 ho ricevuto una bolletta per consumi ADSL enorme (circa 900 Euro contro una fatturazione media di 80 E mensili degli anni precedenti). Seguendo i Vs consigli ho segnalato la cosa a Tiscali con fax e raccomandata a/r. Le bollette di questo genere si sono susseguite nei mesi successivi e ho sempre inviato raccomandate con copia a Voi e al Garante per le Comunicazioni.
Da Tiscali nessuna risposta, anzi ha passato la pratica ad una Società di recupero crediti, la Euro Service di Roma che mi ha inviato una richiesta di pagamento.
Ho scaricato i tabulati delle mie connessioni e ho rilevato che qualcuno si inserisce nella mia linea con collegamenti di ore e giorni, a cui si sovrappongono i miei brevi collegamenti di pochi minuti, giacchè uso Internet solo per scaricare e inviare posta elettronica.
Ho quindi versato una cifra forfettaria per ogni bolletta (80 E ciascuna) ricavata dalla media delle bollette precedenti e quindi ho calcolato gli importi dovuti sulla base dei collegamenti realmente effettuati. Ne consegue che Tiscali mi deve restituire circa 250 E.
Ho scritto più volte a Tiscali allegando i tabulati e sottolineando le incongruenze, sempre con copia a Voi e all'Autorità Garante. Nessuna risposta. La Euro Service mi ha telefonato ieri avvisandomi che "chiude la pratica" e consigliandomi di rivolgermi alla Polizia Postale.
Le connessioni "doppie" continuano e trovo anche collegamenti Internet in giornate in cui sono assente fuori sede per lavoro e il PC è spento.
Tiscali avrebbe dovuto avvisarmi se l'importo delle bollette supera 150 E ma non l'ha mai fatto.
Ora che devo fare per non avere sorprese (tipo ingiunzioni o pignoramenti)?
Grazie per la risposta.
Vittoriro Emanuele, da Corsico (MI)