Bollette telefoniche

Buongiorno, nel 2006 ho stipulato un contratto di telefonia ed Adsl con un gestore il quale però non ha mai provveduto ad inviarmi copia cartacea del contratto. Dopo aver comunque utilizzato questo suo servizio, ho provveduto a disdire il contratto con raccomandata a/r (che non ritrovo più) 62 giorni prima che si rinnovasse tacitamente il successivo secondo anno di abbonamento (mentre mi dissero per telefono che occorreva farlo entro 60 giorni) Non sono però più in possesso della lettera con relativa cartolina di ricevuta da me spedita x disdetta.Nel frattempo la Compagnia ha continuato a richiedermi il pagamento del secondo anno di contratto (benché io abbia utilizzato un altro gestore documentabile dalle relative fatture.) cioè mi ha richiesto il pagamento di 6 fatture relative al periodo Maggio 2006-Aprile 2007. La prima messa in mora (mediante una società incaricata per conto della Compagnia telefonica) che mi mandano è del 8/1/2009 e non è giunta con raccomandata a/r, ma con posta prioritaria ordinaria all'indirizzo della mia vecchia abitazione in cui oggi risiede mio padre il quale mi ha potuto dare la posta diversi giorni dopo il suo arrivo (e quindi oltrepassando i soli 5 giorni di messa in mora concessami). Inoltre, nell'oggetto di questa loro messa in mora è inserito un n. di contratto diverso da quello risultante dalle singole fatture a me inviate. Infine, in questa messa mora si richiede il pagamento di una somma notevolmente inferiore a quella che dovrebbe essere, aggiornato alla data della suddetta messa in mora con la precisazione che l'importo potrebbe in futuro subire delle variazioni (dovute a cosa non si sa). Vi chiedo pertanto di potermi consigliare la linea difensiva migliore visto che come sempre sono sempre gli utenti a subirne le conseguenze anche se gli errori ricadono sulla compagnia. Grazie.
Barbara , da Bari (BA)