Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Bollette telefoniche (1 ne voglio pagare non 2)

2 aprile 2008
Domanda 2 aprile 2008
Buonasera, non riesco a dormire pensando che i gestori telefonici non si mettono mai d'accordo e noi contribuenti ne facciamo le spese perchè mo vi spiego: nel mese di dicembre mi telefona Infostrada, ma per accettare mi mandavano il contratto per posta (ABBREVIO) non mi è arrivato niente, poichè doveva firmare l'intestataria della bolletta telecom italia, la telecom a gennaio mi invita a pagare la bolletta 9.00 euro, per fine rapporto a fine marzo mi arriva infostrada da pagare circa 21,00 euro, poi la telecom it. che io non ho consumato si e no 6.00 euro di telefonate mi cerca 62.00 euro da pagare. Ma dico io stiamo proprio dando i numeri l'infostrada mi intesta a me (MARITO) la bolletta quando poi loro mi dissero che non mi dovevo preoccupare mi registravano e dopo alcuni giorni mi mandavano il contratto lo doveva firmare mia moglie intestataria telecom it. POI mi dissero che non dovevo pagare più il canone telecom una volta passato ad infostrada, datemi 1 consiglio. NON LI CAPISCO più sti gestori, ma quante famiglie non possono più andare avanti e loro li prendono a tradimenti e poi si trovano alla fine x pagare meno si trovano a pagare di più? Scrivetemi. Grazie di cuore. Sono stato calmo non ho detto le parolacce che volevo dire a sti gestori.
In fede.
Andrea, da Pompei (NA)

Risposta ADUC
se il nuovo gestore ha attivato il contratto senza esserne autorizzato, o se applica condizioni diverse da quelle illustrate per telefono, puo' contestare il tutto con raccomandata a/r di messa in mora indirizzata alla sede legale di Infostrada:
clicca qui
Chieda l'annullamento del contratto o la rettifica della bolletta indicando un termine,s caduto il quale adira' le vie legali. Qui di seguito una scheda informativa:
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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