Bollette non inviate da 3 anni e interruzione di linea

Caro Aduc,
sono sconcertata ed offesa dalla continua applicazione di interruzione della linea telefonica che Telecom applica alla mia linea.
Saro' breve e concisa, sono 3 anni che telecom non mi invia la bolletta telefonica e puntualmente, senza preavviso, mi toglie la linea.
Anche oggi mercoledi'9/07/2008, Telecom, per 34 euri, costo del canone mi ha interrotto la linea. Al telefono ho fatto la mia segnalazione ulteriore al centralino, chiedendo di parlare con un addetto alla amministrazione, ma qui solamente l'invito a pagare o a fare un fax. Oggi ho perso le staffe, sono disabile e il telefono mi e' indispensabile. E' un mio diritto avere una fatturazione, un avviso di interruzione e di avere risposte alle mie domande e ai miei reclami? Come posso intervenire?