Bollette ingenti Wind

Buongiorno, vi chiedo la cortesia di un consiglio legale. Ho sottoscritto un abbonamento business con Wind (grave errore). Da giugno richiedo tramite l'unico canale predisposto dal gestore (fonia, 1928, call center) il dettaglio analitico delle fatture. A detta loro, avrei dovuto visualizzare il dettaglio solo tramite la sessione personale del sito, a me inaccessibile causa problemi tecnici WIND, risolti a SETTEMBRE. Ciò che ho potuto visualizzare recentemente è l'elenco sintetico del totale chiamate, distinto x direttrice. Figurano 920 chiamate dati che non mi sono state documentate come richiesto, nonostante i diversi solleciti. La fattura, di 486 EURO, l'ho pagata per etica. Ora, posso inviare una raccomandata a/r di MESSA IN MORA dicendo che, se non riceverò il dettaglio analitico delle due fatture emesse (221 e 486 euro) entro 15 gg il contratto si intenderà risolto SENZA LE PENALI RICHIESTE (200 euro e 100 euro per sim)? Possono emettere fattura senza indicare l'analitico di quanto fatturano? Grazie mille.
Giovanna, da Castronno