Bollette gonfiata e balle del call center Telecom

Oggi ho contattato nuovamente Telecom Italia. volevo avere delle certezze sulla mia richiesta di bloccare i numero ad alto costo. Ho scoperto che nulla era stato fatto in merito, inoltre mi hanno detto che per quanto riguarda le connessioni internet fatte con il loro numero non pagavo nulla ma l'importo alto della fattura era attribuibile a connessione che avrei fatto con un altro gestore. Infowind. quando ho dichiarato che non avevo nessun contratto con la Wind mi hanno detto che era inutile che testimoniassi il falso che tanto si vedeva dalla mio numero telefonico. Ho chiamato la Infowind per vedere cosa poteva essere successo, ma ovviamente mi hanno risposto che non esiste nessun contratto con il mio nome. Adesso che cosa posso fare? Se non sistemano le cose io continuo a pagare che cosa? A questo punto non so cosa sto' pagando. Per quanto riguarda l'utenza chiusa e per la quale ho dovuto pagare euro 330,00 mi hanno detto che sebbene non ho effettuato quelle telefonate Telecom Italia rimborsa solo le quote fino ad un massimo di 50 euro io avendo pagato 330,00 sono fuori. Cosa posso fare? Non voglio cedere, grazie per l'aiuto che mi state dando.
Luisa, da Morfasco