Bollette Gas e Luce non emesse da ENI

Salve,
come descritto nell'oggetto non ricevo bollette da parte del fornitore ENI. Dopo aver bombardato il fornitore di telefonate e comunicazioni via FAX e via posta, mi ha risposto lo sportello unico dell'autorità del gas ed energia messo in copia nelle ultime comunicazioni inviate.
A fronte di quanto già descritto vi comunico quanto segue:
• Ieri mi è arrivata una comunicazione da parte dello sportello unico che allego, in quanto ho inserito in copia conoscenza il loro indirizzo nelle comunicazioni scritte.
• A fronte di numerose comunicazione ed intimidazioni ad ENI, che posso fornirvi, nessuna comunicazione mi è ancora pervenuta da parte del fornitore
• Dal primo di Aprile la fornitura di energia elettrica verrà passata ad altro fornitore ed a breve anche il gas.
A fronte di tutto questo cosa posso fare ancora. Come posso richiedere i danni ad ENI per tutto il fastidio che mi hanno arrecato e soprattutto per non aver rispettato il contratto?
Potreste seguire il tutto voi e se si quali sono i costi. E’ necessaria ancora una lettera di messa in mora? visto che comunque c'e' una comunicazione dello sportello unico. Naturalmente ad oggi nessuna bolletta e nessuna comunicazione è ancora pervenuta al mio domicilio aggravando ulteriormente l’atteggiamento del fornitore.
Quali danni e di che entità e cioè quali importi posso chiedere?
Attendo vostre info per procedere quanto prima.
Saluti,
Claudio, da Bari-loseto (BA)