Cara ADUC
Bollette gas esagerate
Domanda
30 maggio 2008
Sono una signora artigiana che faccio la pizzaiola. Ogni mese da tre mesi a qua che mi arrivano bollette tutte con lo stesso importo, chi in più, chi in meno, ma tutte uguali calcolando sempre in più i numeri del contatore siamo arrivati a 750 chilowattori in più che dicono loro che dovrei pagare senza aver fatto questo consumo. Ma dico io è possibile che io devo anticipare i soldi a loro? Secondo voi è normale tutto questo anticipo di soldi? Secondo me e strozzinaggio, però mi dicono di pagare e poi mi fanno il rimborso ma io non voglio nessun rimborso! Voglio pagare solo quello che mi spetta. Io vado a lavorare per portare a casa da mangiare ai miei figli no per fare beneficenza alle utenze. Grazie. Arrivederci
Mariella, da Calatafimi (TP)
Mariella, da Calatafimi (TP)
Risposta ADUC
se lei non ha comunicato il consumo registrato dal suo contatore, la bolletta viene calcolata sulla base del consumo presunto (che fa riferimento allo storico del consumi). Qui di seguito la scheda predisposta dall'Autorita' per l'energia elettrica e il gas:
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Se gli importi calcolati in base al consumo presunto sono superiori a quelli storici, contestate il tutto con raccomandata a/ r di messa in mora chiedendo una rettifica della bolletta da inviare per conoscenza anche all'Authority:
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Se gli importi calcolati in base al consumo presunto sono superiori a quelli storici, contestate il tutto con raccomandata a/ r di messa in mora chiedendo una rettifica della bolletta da inviare per conoscenza anche all'Authority:
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