Cara ADUC
Bolletta Vodafone
Domanda
24 marzo 2012
In data 19 dicembre 2011 ho sottoscritto un'offerta Vodafone che prevedeva anche un telefonino (era un regalo per mio marito). Poiche' l'azienda ha fornito un telefonino a mio marito, ho disdettato il tutto.
Vodafone mi ha fatto pagare per intero il telefono ed in piu' mi ha fatto pagare 165,29 piu' IVA per recesso anticipato oltre ai contributi (piani, promozioni, ecc.) per un totale di euro 215,72. Volevo sapere: e' da pagare? Non esiste la legge Bersani? Io per il momento non ho pagato, attendo notizie. Grazie
Luisa, da Milano (MI)
Vodafone mi ha fatto pagare per intero il telefono ed in piu' mi ha fatto pagare 165,29 piu' IVA per recesso anticipato oltre ai contributi (piani, promozioni, ecc.) per un totale di euro 215,72. Volevo sapere: e' da pagare? Non esiste la legge Bersani? Io per il momento non ho pagato, attendo notizie. Grazie
Luisa, da Milano (MI)
Risposta ADUC
se il telefono era in comodato d'uso, e' legittima la richiesta del prezzo del telefono, come previsto da contratto. Verifichi nelle condizioni contrattuali a che titolo le vengono richiesti i 165 euro, ed eventualmente le contesti con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
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