Cara ADUC
Bolletta Tim
Domanda
26 aprile 2011
Salve 2 mesi fa ho avuto l'ultima fattura della Tim di 1800 €... in pratica ho comprato un Iphone e nel frattempo che passavo da abbonamento a ricaricabile il telefono si collegava da solo a internet!!! Io non ho usufruito del servizio pero' la fattura parlava chiaro 1800 € di dati internet... oggi mmi richiama la Tim dopo aver fatto un reclamo e mi dice di pagare fino all'ultimo centesimo... io non ho intenzione di farlo perche' non ho usufruito del servizio... cosa mi consigliate di fare???
Rocco, da Scanzano Jonico (MT)
Rocco, da Scanzano Jonico (MT)
Risposta ADUC
se il problema deriva dal telefono, che non ha saputo impostare affinche' non navigasse, il problema non puo' essere attribuito a Tim. Se nonostante le impostazioni corrette per errore il telefono si collegava comunque ad internet, deve chiedere il risarcimento del danno alla Apple, e trovare un accordo con Tim.
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