Bolletta tim

Buongiorno
a dicembre ho fatto un abbonamento con tin con portabilita'
ricevo la prima bolletta ed e' tutta sbagliata mi hanno addebitato il doppio dei canoni
(con la portabilita' erano ridotti al 50 %) e servizi mai richiesti per un totale di circa 400 euro in piu'
ho chiamato diverse volte la tin e mandato vari fax di reclamo ma senza avere una risposta..
allora ho deciso di bloccare il rid...
volevo chiedervi se e' giusto attendere la nota di credito e poi pagare il giusto
oppure e meglio che effettuo comunque il pagamento???
posso recedere dal contratto dato che mi hanno attivato una tariffa sbagliata (non scontata )???
rischio la sospensione del servizio, anche se ho chiamato diverse volte tim per segnalare il disservizio????
attendo il prima possibile una vostra risposta..
grazie mille
Nicola, da Sesto Calende (VA)