Cara ADUC
Bolletta TIM esosa
Domanda
12 gennaio 2008
Cara Aduc, ho stipulato un contratto aziendale di telefonia mobile a luglio 2007. A settembre 2007 mi è arrivata la prima bolletta di euro 183,00. e fino qui tutto ok.
Per il bimestre successivo non mi è stata recapita, ho chiamato nei giorni scorsi per chiedere spiegazioni e mi è stato riferito che la bolletta era stata inviata ed era in invio anche la successiva. Ho chiesto se gentilmente potevano darmi gli importi così avrei provveduto intanto a saldare la più vecchia visto che rischiavo il distacco del numero, mi hanno comunicato un importo pazzesco e cioè euro 1447,00 per la seconda e euro 474,00 per la terza. Ho chiesto spiegazioni perchè la seconda bolletta fosse così alta e mi hanno risposto che ho effettuato euro 920,00 di telefonate voce.
Sono sicurissima di non aver fatto tutte quelle telefonate, non passo le mie giornate al telefono.
Cosa posso fare per poter contestare la bolletta e pagare solo ciò che mi spetta. La mia è una società sas, e dal 02/01/2008 ho ceduto l'attività, non voglio ne rispondano i nuovi soci. Grazie per il Vostro aiuto.
Sonia, da Roma (RM)
Per il bimestre successivo non mi è stata recapita, ho chiamato nei giorni scorsi per chiedere spiegazioni e mi è stato riferito che la bolletta era stata inviata ed era in invio anche la successiva. Ho chiesto se gentilmente potevano darmi gli importi così avrei provveduto intanto a saldare la più vecchia visto che rischiavo il distacco del numero, mi hanno comunicato un importo pazzesco e cioè euro 1447,00 per la seconda e euro 474,00 per la terza. Ho chiesto spiegazioni perchè la seconda bolletta fosse così alta e mi hanno risposto che ho effettuato euro 920,00 di telefonate voce.
Sono sicurissima di non aver fatto tutte quelle telefonate, non passo le mie giornate al telefono.
Cosa posso fare per poter contestare la bolletta e pagare solo ciò che mi spetta. La mia è una società sas, e dal 02/01/2008 ho ceduto l'attività, non voglio ne rispondano i nuovi soci. Grazie per il Vostro aiuto.
Sonia, da Roma (RM)
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