Bolletta telefonica

Due anni fa sottoscrissi un contratto che prevedeva una quota fissa per Internet e chiamate verso fissi. Nelle primissime bollette comparivano anche le telefonate verso cellulari e relativo importo, in seguito non venivano più esposte ne chiamate verso cellulari ne, tanto meno, l'importo.
Adesso il fornitore (Telecom) ci ha contattato dicendo che c'è stato un'errore e che dobbiamo pagare tutte le telefonate non addebitateci in precedenza, che sono 1600¤. Ci ha proposto una dilazione del pagamento. Come mi devo comportare? Grazie per l'attenzione
Stefano, da Giuncarico (GR)