Bolletta telecom

salve, ho appena ricevuto una bolletta telecom di 592,00€. premesso che ho pagato 4-5 bollette di 85,50€ e che nei consumi non mi venivano mai addebitate le telefonate, e premesso che dopo la prima di queste bollette ho chiamato il 187 chiedendo il motivo per cui non mi avessero addebitato le chiamate e l'interlocutore mi rispondeva che avendo sottoscritto un piano tariffario tutto incluso non avrei più dovuto pagare le telefonate, ora mi arriva questa megabolletta con tutte le chiamate effettuate dal 01/10/2008 ad oggi.
sono disperato cosa dovrei fare? grazie
Luigi, da Adelfia (BA)