Bolletta Telecom

Spett.le Aduc,
Scrivo qui perché non ho trovato situazioni analoghe a questa nell'area delle lettere, domande frequenti eccetera. Mia moglie, possiede attività artigianale ed ha aderito al pacchetto Alice Business tutto incluso, verso la fine dell'anno 2008, senza l'invio di nessun contratto. L'ultima bolletta che ha ricevuto, tra l'altro qualche giorno prima della scadenza, a nostro parere contiene degli oneri che non possono essere addebitati, tramite una specie di conguaglio, arrivando ad un importo totale di euro 290,00. Si precisa che il problema non sono le telefonate, ma bensì gli oneri aggiuntivi e cioè:
Alice Business tutto incluso Aprile - Settembre 2009;
Alice Business tutto incluso Ottobre - Novembre 2009;
Secondo voi, si può contestare questa bolletta? Oppure e' giusto far pagare questi oneri non dilazionati?
Grazie.
Sante, da Floridia (SR)