Bolletta Telecom inesatta

Buongiorno, io ho traslocato la linea Telecom a fine febbraio perche' stavo cambiando casa. La nuova abitazione era una casa di nuova costruzione quindi l'appuntamento per la linea mi era stato dato indicativamente il mese dopo. Il primo appuntamento con il tecnico è stato poco produttivo dal momento che l'estensione della linea non era ancora stata fatta. vI primi di aprile finalmente riescono a mettermi una linea telefonica dicendomi che l'adsl sarebbe arrivata qualche giorno più tardi e che non l'avrei pagata nel frattempo. Adesso siamo in giugno e dopo ripetute telefonate di sollecito ancora non mi hanno attaccato l'adsl, oltretutto mi è arrivata la nuova bolletta con su il pagamento dell'adsl di marzo e aprile con il noleggio del modem (cosa inesatta visto che non ho usufruito del servizio per una loro mancanza). L'assistenza clienti è incapace di potermi rispondere e io non so a chi rivolgermi. Inoltre alla luce dei fatti o deciso di dare disdetta immediata per cambiare operatore mantenendo lo stesso numero.
Ringrazio per l'attenzione e in attesa di vostra risposta porgo distinti saluti.
Andrea, da Corbetta (MI)