Cara ADUC
Bolletta salata H3G
Domanda
12 giugno 2008
Buona sera
Scrivo a Voi per avere info in merito all'arrivo di una bolletta extra soglia pari a euro 893,00 circa.
Si considera un contratto pari a euro 19,00 con possibilità di navigazione fino a 5 giga.
Le mie domande in merito sono le seguenti:
(1) come bloccare un RID su carta di credito
(2) eventuale consulenza da parte vostra per contestare la fattura
Rimango in attesa di un Vostro riscontro.
Maurizio, da Samarate (VA)
Scrivo a Voi per avere info in merito all'arrivo di una bolletta extra soglia pari a euro 893,00 circa.
Si considera un contratto pari a euro 19,00 con possibilità di navigazione fino a 5 giga.
Le mie domande in merito sono le seguenti:
(1) come bloccare un RID su carta di credito
(2) eventuale consulenza da parte vostra per contestare la fattura
Rimango in attesa di un Vostro riscontro.
Maurizio, da Samarate (VA)
Risposta ADUC
prima di dare disdetta al rid (da fare eventualmente seguendo le disposizioni del gestore della carta o della banca) sarebbe bene valutare la contestabilita' della bolletta. Se vuole un nostro parere in merito puo' riscriverci utilizzando questo stesso servizio (sos on line) descrivendo brevemente il contenuto della fattura e le motivazioni per le quali lei la ritiene errata (disposizioni contrattuali e tariffarie non rispettate, utilizzi non imputabili a lei, etc.)
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