Bolletta mai ricevuta

Per Favore volevo sapere se posso contestare una fattura che non ho mai ricevuto. Mi ha contattato la sig.ra Silvia del servizio clienti dicendo che questa fattura non è stata pagata. Ma come potevo se non l'ho mai ricevuta. E' passato piu' di un anno ed io ora sono cliente ENEL avendo aderito alla promozione dei due anni a tariffa bloccata. Secondo Voi cosa devo fare? Oggi tramite raccomandata mi è arrivato il sollecito di pagamento da una società di recupero crediti. Tengo a
precisare che sono stato contattato solo il 15/05/09 dal AEMME ENERGIE.
GRUPPO AMGA
Attendo vostra risposta, e ringraziando anticipatamente, vi porgo
cordiali saluti.