Cara ADUC
Bolletta Infostrada con addebiti per contributo una tantum per pagamento con bollettino postale
Domanda
23 ottobre 2008
Salve, sono passato da Telecom a Infostrada, pensando di risparmiare qualche soldino, ma peggio che andar di notte.
Ho ricevuto la prima bolletta Infostrada e mi ritrovo sul conto ¤ 0,50 per costo di spedizione del conto telefonico e dico "vabbè" tanto sono una sciocchezza, poi continuo a leggere e trovo sotto la voce:
" ALTRI COSTI APPLICATI SU QUESTO CONTO TELEFONICO: Contributo una tantum Bollettino Postale ¤ 15,49 " che non sono pochi alla faccia di una tantum!!!!!!!!!!!
Volevo sapere se è una cosa normale richiedere un contributo per il pagamento tramite Bollettino postale e soprattutto chiedere così tanto..........
Grazie mille
Capua, da Crosia (CS)
Ho ricevuto la prima bolletta Infostrada e mi ritrovo sul conto ¤ 0,50 per costo di spedizione del conto telefonico e dico "vabbè" tanto sono una sciocchezza, poi continuo a leggere e trovo sotto la voce:
" ALTRI COSTI APPLICATI SU QUESTO CONTO TELEFONICO: Contributo una tantum Bollettino Postale ¤ 15,49 " che non sono pochi alla faccia di una tantum!!!!!!!!!!!
Volevo sapere se è una cosa normale richiedere un contributo per il pagamento tramite Bollettino postale e soprattutto chiedere così tanto..........
Grazie mille
Capua, da Crosia (CS)
Risposta ADUC
sono un'indecenza. Se non era previsto dal contratto, che avrebbero dovuto inviarle
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paghi la bolletta decurtata e intimi una liberatoria con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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Inoltre, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: clicca qui
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