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Cara ADUC

Bolletta H3G salata per connessioni Internet

17 giugno 2008
Domanda 17 giugno 2008
Anche io mi son fatto abbindolare dall'offerta della H3G per la navigazione in internet con scheda PC. L'abbonamento prevedeva 25 Mb al giorno di navigazione ad un costo di 19 euro/mese. Non solo non ricevuto le fatture relative al traffico consumato - ho scoperto solo in seguito che i miei dati anagrafici erano stati tradotti nel sistema a casaccio: forse chi li ha inseriti non conosceva bene l'italiano o meditava una vendetta personale, non lo so... - ma quando sono riuscito ad entrarne in possesso ho visto che non veniva indicato alcun dettaglio del traffico telefonico fruito. Ho provato a chiedere anche ai loro newsgroup (quelli di "Le sai tutte?") e mi hanno risposto tutti che non esisteva un dettaglio del traffico telefonico effettuato. Non era possibile poi far valere i numero dei byte segnalati dal programma di connessione: ad ogni connessione ripartiva da zero e se non ti eri preso la cifra finale dell'ultima connessione erano cavoli tuoi. Se poi eri bravo e diligente non era valido lo stesso: H3G emetteva la fattura a suo insindacabile giudizio e basta. Insomma, dai picchia e mena ho tolto l'addebito in banca e quindi non mi hanno "ciucciato" via più nulla e poi ho aspettato che si facessero vivi loro. Sono ancora in attesa a distanza di tre anni.
Luca, da Quarrata (PT)

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