Bolletta H3G - Internet Mobile

Gentilissimi operatori Aduc,
Lo scorso Agosto 2008 ho sottoscritto un abbonamento tre dati time con H3G, con la possibilità di navigare su Internet per 100 ore mensili.
Dovendo utilizzare il servizio a Londra ero stato rassicurato dal rivenditore con cui ho sottoscritto il contratto, come pure da un operatore del gestore telefonico che avrei potuto utilizzare il servizio senza alcun costo aggiuntivo da quello pattuito.
Nel Novembre 2008 sono stato contattato da un operatore del gestore telefonico dicendomi che proprio in quel mese avevo effettuato un consumo internet per quasi 4000 ¤.
Ovviamente affermavo di non voler pagare quella cifra ed ho avuto interrotto il sevizio.
In Gennaio 2009 mi è arrivata la bolletta in questione per un importo di 7076.24 ¤.
Subito ho inviato una raccomandata A/R, così come da modello scaricato nella sez Modulistica del Vs sito ed aggiungendo, oltre alle inadempienze da Voi evidenziate, anche che è impensabile ricevere una bolletta pari al 37143% in più della cifra concordata in sede contrattuale, la mancata informazione da parte dell'operatore del possibile superamento del bundle.
Oggi, dopo 39 gg dalla ricezione della mia raccomandata, mi richiama un operatore della 3 dicendomi che non possono accogliere la mia contestazione, pur non spiegandomi la motivazione di tale decisione,
Inoltre a fronte della mia ennesima richiesta di ricevere un dettaglio del traffico per capire come, quando e soprattutto se effettivamente ho consumato quel traffico, mi rispondono che non è loro onere far questo.
A questo punto vorrei gentilmente chiedervi, alla luce di quanto esposto sopra, come mi consigliereste di procedere allo stato attuale delle cose, per evitare di dover pagare una cifra che per i motivi esposti non mi spetta di pagare.
In attesa di un Vs cortese riscontro colgo l'occasione per porgere distinti saluti
Lucio, da Milano (MI)