Cara ADUC
Bolletta gonfiata
Domanda
5 giugno 2012
Buongiorno. Ho ricevuto da Telecom una bolletta da oltre 4700 euro circa di cui 200 euro di traffico dovuto e 4500 di traffico "wap". Preciso che non ho mai attivato alcun servizio wap e che non l'ho mai nè richiesto nè utilizzato e di cui non esiste menzione nel contratto. Sono andato in conciliazione e mi è stata fatta l'offerta di storno della fattura di 4000 euro, pretendendo telecom un pagamento di 500 euro di traffico wap. Ho rifiutato in quanto ritengo un furto un pagamento per questo servizio. Mi sono fatto forza sia con la nota sentenza (qui pubblicata) del gdp di Bergamo, sia con le varie sanzioni subìte dall'antitrust per attivazione illegittima di questi servizi (so per certo che diverse persone si trovano nella mia situazione). Ora vorrei chiedervi cortesemente se mi conviene andare da un avvocato e agire contro Telecom dal gdp, oppure attendere che richiedano il pagamento e difendermi. Grazie per l'attenzione.
Michele, da Milano (MI)
Michele, da Milano (MI)
Risposta ADUC
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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