Cara ADUC
Bolletta gonfiata
Domanda
12 maggio 2009
Salve, ho ricevuto una bolletta da TIM che riporta addebiti su traffico internet da cellulare mai effettuato da me e volevo sapere se posso utilizzare questo vostro modulo : http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=61136
o se ne esiste uno più specifico..
Intanto posso pagare e poi chiedere il rimborso?
Attendo vostri graditi riscontri, grazie.
Giovanni, da Monsano (AN)
o se ne esiste uno più specifico..
Intanto posso pagare e poi chiedere il rimborso?
Attendo vostri graditi riscontri, grazie.
Giovanni, da Monsano (AN)
Risposta ADUC
puo' utilizzare questo modulo, modificandolo per la sua specifica situazione. Potra' quindi pagare solo la parte della bolletta non contestata, ed omettere il pagamento per il resto.
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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