Bolletta gonfiata

Io ho un contratto internet ADSL dove pago circa 13 ¤ e posso connettermi per 24 ore e pago in più 1 ¤ ogni 20MB scaricati. A settembre mio fratello ha scaricato una quindicina di film da Internet. Come tipo di pagamento ho il RID (cioè dopo il giorno scritto sulla fattura la compagnia prende lei i soldi dal mio conto corrente: nel mio caso il tempo massimo per il periodo di settembre era fino al 26 ottobre). Il giorno 27 ottobre mi arriva a casa una fattura inerente al periodo di settembre (riportante solo i totali dei MB trasferiti e il totale delle ore di connessione che a mio parere e a parere di mio fratello sembravano esagerate) di 1536,09+IVA= 1843,31 ¤ da pagare. In realtà i soldi la compagnia se li era già presi il giorno prima dato che il RID scadeva il 26 ottobre, senza avvisare via telefonica o via e_mail (neanche la copia della fattura mi è arrivata via mail) che avrei dovuto fare un esborso di circa 1800 euro!!!!!!!!!!!Ora ho tolto il RID e mandato da un mese richieste di chiarimento del traffico dettagliato ma non ho ancora avuto risposte.
E' GIUSTO CHE LA COMPAGNIA NON MI AVVISI VIA TELEFONICA O VIA MAIL DI UNA COSI' ALTA BOLLETTA DA PAGARE?....E GUARDA CASO MI ARRIVI A CASA IL CARTACEO DELLA FATTURA IL GIORNO DOPO DELL'ACCREDITO DEL RID?..... C'è LA POSSIBILITA' CHE IO POSSA RIAVERE INDIETRO I MIEI 1800 EURO?? Spero ci sia una soluzione o magari esista una soglia per cui la compagnia ti deve avvisare che stai andando a pagare una cifra così alta...
Ringrazio e aspetto vostre notizie....
Nicola, da Lecco (LC)