Bolletta gonfiata Telecom

Sono cliente Telecom e ho aderito alla promozione Alice tuttoincluso dal 30-012007 e relative adesioni ai cambiamenti nel frattempo intervenuti, Convinto della possibilità di conoscere in anticipo una somma su cui basarmi. Ciò non è mai accaduto per diversi motivi. Ma quello che maggiormente interessa è quello dell'addebito di telefonate urbane e interurbane aggiuntive nel terzo bimestre del 2007 che, alla fine, ho deciso di pagare dopo reclami e fax senza spiegazioni. Ora, primo bimestre 2008, si ripete la stessa cosa. In verità nella lettura della bolletta io non ci capisco niente: si parla di telefonate definite "chiamate speciali telecom", per un importo di quasi 150 euro, nonostante io abbia da tempo provveduto a far disattivare i numeri speciali.
Non so cosa fare. Vorrei consigli e assistenza per uscirne fuori inviandovi il materiale da esaminare.
Se ciò è possibile inviatemi istruzioni.
Cordiali saluti.
Biagio, da Siracusa (SR)