Cara ADUC
Bolletta gonfiata Telecom
Domanda
2 gennaio 2008
Solito problema di gestori che si inseriscono abusivamente sulla linea telefonica.
Bolletta di luglio 2007 con quasi 200,00 euro di addebito in più!
Chiamo la Telecom e mi dice di NON PAGARE quella somma, altrimenti non rivedo più i miei soldi.
Eseguo: tolgo l'addebito su c/c e pago solo la parte regolare.
Ad ottobre la Credit Customer di Telecom mi chiede 36,50 euro. Il call center mi spiega che ci sono molte cause in corso per questo problema e occorre
partecipare alle spese, quindi una parte dell'importo va comunque pagata.
Ieri ricevo l'intimazione a pagare anche l'importo restante, pena la sospensione del servizio.
Che succede? Le fanno queste cause o no? Se sì, come è possibile che le perdano così biecamente?
Domattina manderò la raccomandata di cui al vs. modulo ma comincio a disperare...
Grazie.
Ilaria, da Verona (VR)
Bolletta di luglio 2007 con quasi 200,00 euro di addebito in più!
Chiamo la Telecom e mi dice di NON PAGARE quella somma, altrimenti non rivedo più i miei soldi.
Eseguo: tolgo l'addebito su c/c e pago solo la parte regolare.
Ad ottobre la Credit Customer di Telecom mi chiede 36,50 euro. Il call center mi spiega che ci sono molte cause in corso per questo problema e occorre
partecipare alle spese, quindi una parte dell'importo va comunque pagata.
Ieri ricevo l'intimazione a pagare anche l'importo restante, pena la sospensione del servizio.
Che succede? Le fanno queste cause o no? Se sì, come è possibile che le perdano così biecamente?
Domattina manderò la raccomandata di cui al vs. modulo ma comincio a disperare...
Grazie.
Ilaria, da Verona (VR)
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