Cara ADUC
Bolletta gonfiata h3g per connessioni Internet
Domanda
5 aprile 2009
Un anno fa ho sottoscritto un abbonamento dati business con h3g, che, in comodato d'uso, mi ha rilasciato 2 modem e 2 relative usim. Per circa 20 giorni ho utilizzato i modem, ma poi ho smesso perchè ricevo da h3g 2 fatture altissime da pagare (con rid bancario): una di 1200,00 e l'altra di 1400,00 euro; invece di 19+19 euro come da contratto. Il servizio mi è stato bloccato, e quindi io non ho più utilizzato i modem per la connessione. Dopo alcuni mesi ho bloccato il pagamento rid, visto che la società di cui facevo parte si è sciolta. Successivamente mi vengono inviate altre 2 bollette di 100,00 e 120,00 euro. Ora,una società di recupero crediti mi invia un totale da pagare di 3410,58 euro. Cosa devo fare? Ne devo rispondere solo io o anche il mio socio? A chi posso rivolgermi? Vi prego di aiutarmi per trovare una soluzione. Grazie
Antonio, da Roma (RO)
Antonio, da Roma (RO)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida nei confronti del gestore e invii la lettera per sconoscenza all'agenzia di recupero crediti per conoscenza:
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