Bolletta fantasma ENEL

Buonasera vi scrivo xkè questa mattina sono stata contattata da un'operatrice Enel la quale mi diceva che avevano sbagliato ad inviare la prime due fatture (l'allaccio è stato effettuato con quasi due mesi di ritardo) xkè era errato l'indirizzo e mi sollecitavano a recarmi presso una tabaccheria x il pagamento di 98,82 euro mi hanno lasciato il numero cliente di mia zia ricordandomi di effettuare a pagamento avvenuto il fax del bollettino. Premettendo che la signora in questione è mia zia la quale risiede in un altra regione ed ha 81 anni ho chiamato nel pomeriggio x dei chiarimenti l'operatore mi ha trattato in malo modo quando facevo presente che l'errore era il loro ( avendo fatturato nn in via vittorio emanuele ma in via vittorio veneto!)è che quindi trovavo corretto che rifatturassero x nn creare problemi a mia zia l'operatore prima ha negato che fosse un loro errore e po i incalzato mi ha detto o paga o le staccano la corrente.
ora mi domando xkè devo pagare una fattura che nn ho ma soprattutto che nn posso controllare???
vi ringrazio anticipatamente
Laura, da Gaeta (LT)