Bolletta enelgas esagerata

Buongiorno, ho bisogno di un consiglio. A ottobre ricevo una bolletta enelgas relativa a 371 giorni di conguaglio (giugno 06-giugno 07) di 4.600,00 euro, che evidenzia un consumo del tutto incompatibile con l'uso esclusivamente domestico del gas (solo fornelli!!). Con fax del 15.10 contesto la bolletta e richiedo visura metrica. I tecnici durante una prima visita del 18.10 constatano l'impossibilità del consumo indicato in fattura anche nell'ipotesi di massimo consumo di gas e in un secondo intervento del 24.10 sostituiscono il vecchio contatore evidentemente difettoso con uno nuovo che da allora è in uso. Il 20.11, nonostante le rassicurazioni dei tecnici e degli operatori del call centre enel, ricevo il sollecito di pagamento della bolletta. Il 26.11 invio un nuovo fax in cui chiedo che mi venga fornita risposta in merito all'esito degli accertamenti tecnici effettuati e chiedo che non mi venga sospesa la fornitura del gas. Il 17.01, senza peraltro ulteriore preavviso, mi viene interrotta la fornitura del gas. Con fax del 18.01 in cui allego tutte le precedenti comunicazioni richiedo la riattivazione immediata del servizio che tuttavia non si verifica nonostante le rassicurazioni degli operatori del call centre secondo i quali la fornitura sarebbe stata subito riattivata. Vi chiedo cortesemente di indicarmi a chi posso rivolgermi per poter tutelare i miei diritti più efficacemente. Grazie.
Stefano, da Perugia (PG)