Bolletta enel gonfiata

Con l'ultima bolletta enel, ricevuta la scorsa settimana e in scadenza il prox 25 giugno, ho finalmente deciso di verificare come mai gli importi a me addebitati fossero così alti rispetto a tutti i miei amici/conoscenti/parenti. Una volta verificato che i miei consumi sono nella norma e che il computo dei kilowattori è appunto nella norma (Tra l'altro ho il contatore elettronico), ho approfondito, non senza fatica, la bolletta voce per voce. E ho scoperto che, dal lontano luglio 2006, ossia da quando richiesi la tariffazione allora definita "week end", poi in seguito tramutatasi in Bioraria, enel mi addebita 2 volte, su ogni bolletta, i kilowattori consumati. Infatti la cosiddetta "quota energia" (voce B) è ripartita inizialmente nelle 2 (da questo bimestre 3) voci della Bioraria (ore di punta, ore non di punta e ore fuori punta), dove i kilowattori vengono correttamente addebitati alle tariffe concordate, dopodiche' a seguire viene elencata un'altra QUOTA ENERGIA, non meglio specificata, in cui gli stessi kilowattori gia' addebitati vengono nuovamente addebitati a tariffe assurde. In pratica ho verificato che io spendo piu' di una persona che ha un'erogazione maggiore di 3kw!!!! Mi preme sottolineare che la ripartizione dei consumi per l'applicazione della Bioraria E' SEMPRE STATA AMPIAMENTE RISPETTATA (sono spesso all'estero e uso gli elettrodomestici sempre nelle fasce fuori punta). Dopo aver verificato attentamente che questo giochetto dura appunto dal lontano luglio 2006, ho chiamato il nr verde enel, dove l'addetta telefonica, dopo aver consultato il suo supervisore (ufficio di Genova), ha confermato i miei dubbi dandomi ragione e dicendomi che mi avrebbe fatto chiamare dall'ufficio clienti enel. Dopo mio sollecito, sono stata effettivamente richiamata, mi hanno detto che la bolletta è "FORMALMENTE CORRETTA" ma che effettivamente gli importi addebitati sono errati (!!!!!) e che devo mandare un fax a loro e scrivere all'associazione consumatori (come vedete lo sto facendo). Ora, dal momento che mi devono restituire davvero un importo notevole, io per cominciare non ho intenzione di pagare la bolletta il 25 pv e vorrei disdire il rid in banca. Come posso mandare avanti la questione ed evitare che mi tolgano l'erogazione di energia elettrica? Non vorrei dirlo ma questa è una truffa bella e buona, e, tra l'altro, reiterata nel tempo. E pensare che avevo attivato la Bioraria per risparmiare....
Giovanna, da Bientina (PI)