Cara ADUC
Bolletta Enel astronomica
Domanda
11 agosto 2009
Buongiorno, premetto che a seguito della ricezione di una bolletta Enel pari ad un importo di ¤ 4.366,86 ricevuta il 7 agosto scorso, ho contattato il numero verde chiedendo se ci fossero stati degli errori ma l'operatore mi ha comunicato che era tutto regolare. A seguito della mia insistenza mi ha detto che sarò contattato a breve dal centro amministrativo di zona. I miei consumi abituali sono di una media di 10 Kwh al giorno, consumi di una regolare abitazione, in cui vivo da 13 anni e con i consueti elettrodomestici che ha una famiglia media. Questi consumi, però si sono sestuplicati (come da letture effettuate da incaricati Enel, in quanto fino al 24/06/2009 il mio contatore era del tipo meccanico). Dalla data della sostituzione del vecchio contatore i consumi giornalieri effettivi sono rientrati nella norma e cioè 519 kwh per 34 giorni. Dalla bolletta si evince quindi che nel periodo 19/08/2008 al 21/05/2009 ho consumato 16355 per una media di 59,5 kwh al giorno. quindi è come se ho tenuto in funzione per 24 ora al giorno elettrodomestici che assorbono circa 2,5 kwh all'ora, è questo non è mai successo. Da un controllo effettuato sulle bollette degli anni precedenti e cioè dal 06/10/2003 al 26/10/2007 e quindi 1481 giorni, il consumo totale è stato di 12103 kwh. ora mi chiedo come sia possibile che nell'arco di soli 275 giorni ho potuto consumare 16355kwh???
Ora vi chiedo gentilmente, cosa posso fare? Devo rivolgermi da un legale? Vi ringrazio per l'attenzione.
Donato, da Turi (BA)
Ora vi chiedo gentilmente, cosa posso fare? Devo rivolgermi da un legale? Vi ringrazio per l'attenzione.
Donato, da Turi (BA)
Risposta ADUC
se la bolletta ricevuta non e' un conguaglio (puo' darsi che le abbiano computato finora solo consumi presunti), contesti l'addebito e chieda spiegazioni con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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