Cara ADUC
Bolletta Enel alle stelle
Domanda
6 agosto 2008
Buongiorno, ho da poco ricevuto una bolletta ENEL per la fornitura d energia elettrica alle stelle, di quasi 900 euro, premetto che vivo in un piccolo trilocale con normali elettrodomestici... Il problema pare sia dato dal fatto che dal 2-2005 non venivano fatte letture al contatore per tanto ora e' arrivato un mega conguaglio. Sono consapevole della mia colpa nel non aver mai letto attentamente la bolletta, ma avendo un contatore di quelli elettronici la lettura avrebbe dovuto avvenire in modo automatico da parte di Enel, quindi questo presume un guasto al contatore. prima di chiamare Enel, la bolletta e' in scadenza il 14 agosto, volevo qualche consiglio su quali potrebbero essere i miei diritti. Grazie ancora.
Marzia, da Sedriano (MI)
Marzia, da Sedriano (MI)
Risposta ADUC
puo' chiedere ad Enel una rateizzazione.
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