Bolletta dopo rescissione contratto

Gentili Sig.ri torno a scriverVi in merito un problema che non ho ancora pienamente risolto. Sono stata cliente Fastweb. In data 24/01/11 ho inviato AR di disdetta a fastweb e ricevuto il ritorno il 03/02/11. Contattata telefonicamente da Fastweb, mi han fatto nuove proposte che ho deciso di accettare. Per problemi tecnici non mi hanno però applicato queste nuove condizioni, quindi mi han detto sarebbe valsa la mia raccomandata di disdetta. Perso così inutilmente oltre un mese, ho restituito gli apparati Fastweb in un centro specializzato. Il 10/05/11 mi è arrivata una bolletta, recante "importi una tantum" che nello specifico sono "addebito promozione + addebito sconto due pacchetti + importo dismissione servizi fastweb" il tutto riferito alla data dal 23/02 al 14/04/11. Faccio notare che il periodo in bolletta è posteriore
alla dismissione del mio contratto e che essendo cliente da 7 anni non ricordo il contratto prevedesse un importo per la dismissione. Chiedo gentilmente un consiglio su come comportarmi ed eventualmente a chi rivolgermi, se al CORECOM o altro.
Grazie in anticipo per la collaborazione e per il tempo concessomi.
Antonia, da Chieri (to)